Dette må du gjøre med en ødelagt harddisk

1. Slå PC helt av, fjern batteriet fra bærbar PC eller trekk ut strømledningen fra stasjonær PC. Det er viktig at harddisken ikke brukes mer.
2. Åpne sidedøren på stasjonær PC eller bunndeksel på bærbar PC og se om du får tatt ut harddisken. Vær veldig forsiktig og pakk den helst inn i en antistatisk pose.
3. Send inn eller levere inn harddisken til oss, så undersøker vi hva som kan reddes ut av bilder, dokumenter og annet viktig innhold.

…har du ikke lyst eller kompetanse til å ta ut harddisken selv?

Det går helt fint. Du kan gjerne komme inn med hele PCen, så gjør vi jobben for deg. Dersom du ikke bor i nærheten av Bergen så kan du sende hele PCen inn til oss. Du kan levere inn i alle våre butikker eller sende den inn (se adresse nederst).

Er det mulig å redde mine bilder og filer?

I de fleste tilfeller er det mulig å redde filer fra harddisker som er ødelagt. Det avhenger likevel av tilstanden til harddisken og hvor skadet den er. Dersom harddisken lager klikkelyder eller ikke spinner opp, så kan vi i de fleste tilfeller hente ut mye innhold. Ved ekstra vanskelige saker sendes harddisken til laboratorium for videre analyse.

Hva koster det å reparere en ødelagt harddisk?

Prisen for å reparere en ødelagt harddisk varierer veldig, alt fra 1.499,- til over 10.000,-. I noen få tilfeller er det så enkelt at vi bare kan kopiere ut innholdet til en ny harddisk. I de fleste tilfeller må vi bruke spesialprogramvare eller -utstyr for å hente ut data. I noen tilfeller må harddisken til laboratoriet for ytterligere reparasjon. Dersom kostnaden blir høy er det verdt å merke seg at mange forsikringer inkluderer harddiskgjenoppretting, så det kan være lurt å sjekke med sitt forsikringsselskap om de dekker reparasjonen. Tilstandssjekken av en harddisk inkluderer en dypanalyse + innsending til laboratoriet dersom det er nødvendig.

Hva gjør jeg nå for å få ut bilder og filer?

Det viktigste ved en oppstått skade er å ikke forsøke gjentatte ganger å hente ut data, da dette kan skade harddisken ytterligere. Det første vi gjør er å opprette en klone av harddisken for å bevare mest mulig data. Etter dette bør du levere inn harddisken eller hele PCen til en av våre butikker, eller sende den inn til oss, slik at vi kan utføre en tilstandssjekk - etter det vet vi mer om hva som er mulig å bevare av innhold.

Ved innlevering i Bergensområdet, finner du våre butikker her.Dersom du ønsker å sende inn til oss er adressen:

Harddisk Datapartner ASATT: PC-verkstedSartor Storsenter 2 etg5353 Straume

Skriv gjerne en epost eller legg ved en lapp som beskriver feilen du har oppdaget. Det er viktig at du også inkluderer din kontaktinformasjon; navn, tlfnr og adresse.